外気14℃と急に寒くなり、夏服しかもっていなかったのでとても寒かった。 部屋のエアコンの温度調節が壊れていて室内も寒かったが、廊下で作業していたスタッフにコントローラを調べてもらい、数時間後、外出先から戻ったらオイルヒーターをONにしておいてくれて、部屋が暖かくなっていた。 とてもやさしいと思った。 朝食時のレストランのスタッフのサービスが早く快い対応だった。

フロントデスクの男性が事務的すぎる。 室内のエアコン噴出し口から冷たい風が出ていることを伝え温度調節のボタンがどこまで回しても止まらないので壊れているといったが、待てば暖かい風がでてくるといい加減な対応だった。 「Don't Disturb」のカードを出していなかったのは自分の不注意だが、連泊中にもかかわらず、ハウスキーピングがドアを朝8時30分ころドンドン何度もたたいて起こされた。応答する間もなく部屋の中に入ってきた。 部屋の窓が防音になっていないので、IC,ICE、貨物列車、SBahnの電車が頻繁に通りよく眠れなかった。線路脇なので、うるさすぎる。